Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

OfficeText is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via de OfficeText-website en klantomgeving worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken hangt af van hoe je OfficeText gebruikt.

3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is.

• Uitvoering van de overeenkomst
  Bijvoorbeeld voor het aanmaken van je account, toegang tot je Assistenten en het beheren van je abonnement.
• Wettelijke verplichtingen
  Bijvoorbeeld wanneer bepaalde administratieve of financiële gegevens wettelijk moeten worden bewaard.
• Gerechtvaardigd belang
  Bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, technisch beheer en het beantwoorden van normale zakelijke vragen.
• Toestemming
  Wanneer verwerking specifiek op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming weer intrekken.

4. De inhoud van je Assistenten

OfficeText is ontworpen om zo min mogelijk met de inhoud van je zakelijke berichten te doen.

Gegevens die je invult om met een Assistent een e-mail, herinnering, antwoord of follow-up te maken, zijn niet bedoeld om in een OfficeText-klantendossier te worden opgeslagen.

Nadat je bericht klaarstaat, kun je het openen in je eigen e-mailprogramma en vanuit je eigen mailbox verzenden. OfficeText verzendt het bericht niet namens jou.

5. Met wie kunnen persoonsgegevens worden gedeeld?

Voor het technisch aanbieden van OfficeText maken we gebruik van dienstverleners die bepaalde gegevens namens ons kunnen verwerken. Het gaat uitsluitend om diensten die nodig zijn om OfficeText te laten functioneren.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• website- en hostingdiensten;
• account- en beveiligingsdiensten;
• e-commerce- en betaaldiensten, waaronder SureCart;
• e-maildiensten voor noodzakelijke serviceberichten;
• technische dienstverleners die nodig zijn voor beheer en beveiliging.

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan adverteerders of andere partijen.

6. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners kunnen gegevens verwerken vanuit of opslaan in landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, worden daarvoor de waarborgen gebruikt die volgens de toepasselijke privacywetgeving vereist zijn.

7. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Account- en abonnementsgegevens worden bewaard zolang je account of abonnement actief is en daarna zolang dat redelijkerwijs nodig of wettelijk verplicht is.
• Financiële en administratieve gegevens worden bewaard zolang de toepasselijke wetgeving dat vereist.
• Berichten die je via het contactformulier verstuurt, worden niet langer bewaard dan nodig is om je vraag af te handelen en eventuele noodzakelijke correspondentie te bewaren.
• De inhoud die je in een OfficeText-Assistent invoert, wordt niet als onderdeel van je OfficeText-account bewaard.

8. Cookies en technische opslag

OfficeText kan noodzakelijke cookies of vergelijkbare technische opslag gebruiken om de website, login, beveiliging en klantomgeving goed te laten werken.

Wanneer in de toekomst niet-noodzakelijke cookies of andere trackingtechnieken worden gebruikt, wordt hierover afzonderlijk informatie gegeven en wordt waar nodig toestemming gevraagd.

9. Je privacyrechten

Onder de toepasselijke privacywetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

• recht op inzage;
• recht op correctie van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering wanneer dat van toepassing is;
• recht op beperking van verwerking;
• recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens wanneer dat van toepassing is;
• recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken, stuur dan een e-mail naar info@oficcetext.nl.

10. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop OfficeText met je persoonsgegevens omgaat, neem dan eerst gerust contact met ons op. We proberen het probleem graag op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Bulgarije is dat de Commission for Personal Data Protection (CPDP).

Meer informatie over de toezichthouder en het indienen van een klacht is te vinden op de officiële website van de CPDP.

11. Beveiliging

OfficeText neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of wijziging.

Daarbij proberen we volgens een eenvoudig uitgangspunt te werken: gegevens die OfficeText niet nodig heeft, hoeven we ook niet te verzamelen.